Folgelizenz
Ich habe mich über den Rabatt für ein Folgelizenz gefreut ... und war enttäuscht dass sich der Rabatt nicht auf ein weiteres Theme bezieht sondern nur auf dasselbe.
Keyboard shortcuts
Generic
| ? | Show this help |
|---|---|
| ESC | Blurs the current field |
Comment Form
| r | Focus the comment reply box |
|---|---|
| ^ + ↩ | Submit the comment |
You can use Command ⌘ instead of Control ^ on Mac
Support Staff 1 Posted by RockSolid Theme... on Feb 10, 2014 @ 08:43 AM
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Folgelizenzen sind Käufern des gleichen Themes vorbehalten, weil beim wiederholten Einsatz eines Themes tendenziell auch der Support-Bedarf sinkt. Zur Verdeutlichung: Sie haben bisher z. B. 15 Support-Anfragen gestellt. Nimmt man eine durchschnittliche Bearbeitungszeit von 10-15 Minuten bei einem Stundensatz von € 60,00 an, ergeben sich Gesamtkosten von rund € 120,00. Das ist mehr, als Sie für Ihr erstes RockSolid Theme bezahlt haben.
2 Posted by Jörg Basler on Feb 10, 2014 @ 09:06 AM
Hallo!
Das sollte auf keinen Fall ein Vorwurf sein.
Ich bin mehr als zufrieden mit Ihrem Produkt und froh , dass es das endlich so gibt.
Ich hatte zunächst überhaupt nicht mit einem Rabatt gerechnet.
Mir war dann , als mir der Rabatt angeboten wurde, aber nicht klar, dass er sich nur auf das gleiche Theme bezieht.
Das sollte vielleicht klarer kommuniziert werden. Für sie ne klare Sache für mich, als Kunden, der nicht jeden Tag eines neues Them bestellt, eben nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Jörg Basler
Support Staff 3 Posted by RockSolid Theme... on Feb 10, 2014 @ 09:18 AM
Die Details zur Folgelizenz sind hier eindeutig kommuniziert: http://rocksolidthemes.com/de/contao/faq#kommerzielles-verkaufsprozess
4 Posted by Jörg Basler on Feb 10, 2014 @ 09:28 AM
Hallo!
Ich finde das eben nicht so eindeutig.
Wenn ich bei Google „Folgelizenz“ eingebe, kommen übrigens 4 Versuche das Wort ins Englische zu übersetzen und an 5. Stelle eine Erklärung von Euch
http://rocksolidthemes.com/de/contao/service/rabatt
… ist dass dann selbsterklärend ;-) ?
Wie gesagt, eigentlich juckt mich das nicht. Ich hätte die erste und zweite Lizenz so oder so gekauft.
Mit freundlichen Grüßen
Jörg Basler