Fehler: SPAM und weitere technische Probleme

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Michael Geißler

27 Oct, 2020 12:34 PM

Produkt: Tao Contao
Contao-Version: 3.5.19

Hallo,

ein Kunde beschwert sich darüber, das in der letzten Zeit fast täglich Spam-Mails über das Call-Back-Formular im Postfach landen. Defacto dürfte dieses Problem überhaupt nicht auftreten, da Eurer Antispam-Tool eingesetzt wird.

Bei der Kontrolle im Backend wird in der Contao-Erweiterungsverwaltung die Fehlermeldung SOAP-ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from 'https://contao.org/services/repository.wsdl' : Start tag expected, '<' not found angezeigt. Zur Live-Schaltung der Website und zu einem späteren Zeitpunkt wurden hier noch alle installierten Erweiterungen aufgeführt – leider kann ich den Zeitraum nicht konkret benennen, seit dem das Problem besteht.

Auf Nachfrage beim IONOS-Support wurde mir das mitgeteilt: Seit dem 15.07.2020 aktualisieren wir unsere Shared Hosting Linux Server chargenweise auf Debian 10 Buster. Die wichtigsten Änderungen sind die Aktualisierung des Webservers von Apache 2.4.10 auf Apache 2.4.38. Unter anderem wurden auch die Skriptsprachen Perl, Python, Ruby etc. aktualisiert.
Mit diesen Updates kann ihre derzeitige Problematik zusammenhängen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Skripte bezüglich der Kompatibilität zu den aktuellen Versionen:
Perl v5.20.2 -> v5.28.1 / Python 2 v2.7.9 -> v2.7.16 / Python 3 v3.4.2 -> v3.7.3 / Ruby v2.5.1 -> v2.5.5

Können Sie hierzu eine Aussage treffen?

Viele Grüße
Michael Geißler

  1. Support Staff 1 Posted by RockSolid Theme... on 27 Oct, 2020 01:20 PM

    RockSolid Themes's Avatar

    Vielen Dank für Ihre Frage.

    Contao-Version: 3.5.19

    Bitte beachten Sie, dass diese Version aus dem Jahr 2016 stammt und seit Juni 2018 kein Support für Contao 3.5 mehr besteht.

    Bei der Kontrolle im Backend wird in der Contao-Erweiterungsverwaltung die Fehlermeldung SOAP-ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from 'https://contao.org/services/repository.wsdl' : Start tag expected, '<' not found angezeigt.

    Zu dieser Fehlermeldung gibt es bereits einen Beitrag im Contao-Community-Forum: https://community.contao.org/de/showthread.php?65201

    Unter anderem wurden auch die Skriptsprachen Perl, Python, Ruby etc. aktualisiert.

    Perl, Python und Ruby wird von Contao nicht verwendet. Wurde die PHP-Version von IONOS ebenfalls verändert?

  2. 2 Posted by Michael Geißler on 05 Jan, 2021 09:30 AM

    Michael Geißler's Avatar

    Hallo,

    ich wünsche Ihnen ein frohes Neues Jahr, viel Glück und Gesundheit.

    Das Thema ist leider noch nicht ausgestanden - die Erweiterungsverwaltung kann mittlerweile wieder normal aufgerufen werden, ohne das jemand etwas an der Installation geändert hat. Vom technischen Support IONOS kam zudem der Hinweis auf eine veraltete PHP-Version. Aber auch nach der Umstellung auf PHP 7.4 kommen immer wieder sporadisch Spam-Mails rein.

    https://dvst.de

    Name: Wayne Volkman
    E-Mail: [email blocked]
    Telefon: 12441685723
    Datenschutz: Datenschutz akzeptiert
    Nachricht:
    Cotton

    Haben Sie noch eine Idee/Ratschlag dazu?

    Viele Grüße
    Michael Geißler

  3. Support Staff 3 Posted by RockSolid Theme... on 05 Jan, 2021 01:46 PM

    RockSolid Themes's Avatar

    Der Spam-Schutz auf Ihrer Website weist keine offensichtlichen Fehler auf. Ein kurzer Formular-Spam-Test hat gezeigt dass die Erweiterung wie vorgesehen eingreift.

    Haben Sie noch eine Idee/Ratschlag dazu?

    Um andere Fehler auszuschließen sollten Sie sicherstellen, dass es nur dieses eine Call-Back-Formular auf der Website gibt, bzw. dass alle Formulare der Website einen aktiven Spam-Schutz besitzen.

    Ansonsten handelt es sich vermutlich um einen Spam-Bot der er schafft den Schutz erfolgreich zu umgehen. In diesem Fall kann vermutlich nur ein umfangreicherer Spam-Schutz Abhilfe schaffen.

  4. 4 Posted by der PAGEmaker, ... on 05 Jan, 2021 04:11 PM

    der PAGEmaker, Michael Geißler's Avatar

    Danke für die schnelle Rückmeldung ... es gibt zurzeit nur dieses eine Formular!

    Kennen Sie denn eine Erweiterung, die Sie mir empfehlen können - bisher bin ich immer mit Ihrer ausgekommen 

    Viele Grüße
    Michael Geißler

  5. Support Staff 5 Posted by RockSolid Theme... on 07 Jan, 2021 09:10 AM

    RockSolid Themes's Avatar

    Mit anderen Spam-Erweiterungen haben wir keine Erfahrung. Eventuell finden Sie im Contao-Community-Forum mehr Informationen zu alternativen Spam-Schutz-Erweiterungen: https://community.contao.org/de/

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